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接單:專人接待客戶咨詢,詳細記錄客戶所需的服務及要求: 搬遷貨物從某地搬往某地; 所需搬運的貨物種類(如:家具種類、機械設備等); 有無高價值或易碎物品; 口頭報價: 經客戶介紹后,若所需搬遷家具品種或設備不多,屬于小型搬家,客戶能口頭表達清晰的,接單人員可依據公司價目標準對顧客電話報價,雙方經協商可定下口頭協議或簽訂合同。 上門預估: 針對大型搬家如公司、工廠或家庭需搬遷的家具物品數量、設備較多,則屬于大批量搬家,公司可由專業評估業務員,免費上門統計搬遷物貨種類數量; 針對性的提供搬遷預案供客戶篩選、及告知搬遷中特殊物件的注意事項; 告知搬遷貨物所需提供的服務及匯統總體費用。 簽定合同: 現場評估后可約定搬遷日期,如無疑義雙方代表人可馬上簽定搬遷合同。 實施搬遷: 依照客戶所選項定的吉日吉時,公司按所需搬遷貨物的數量、品種分派恰當的車輛及人員準時抵達。 對需拆件搬遷的家具物品,由專業人員進行分拆包裝,避免物品在途中損壞; 針對高價值、易碎的物品,可由木工師傅定制合理的防損木架,以保障物品的安全抵達。 現場指導、監督: 針對整個搬遷過程,我們會有專業人員全程進行指導、監督,避免對物品的刮花、損壞。 保價運輸: 遷及運輸過程中,如有不慎而導致家具或任何設備損壞,我們將有專人負責接洽理賠事宜,在途過程專人跟蹤,做到信息及時反饋。 |
信息編輯:嘉興興興搬家服務公司 更新時間:2012/10/27 字號:大 中 小 |
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